Savikylvyn kaupan ehdot
Nämä ehdot koskevat Savikylvyn verkkokaupasta varattuja avoimia pajoja ja lahjakortteja. Ehdot ovat voimassa 27.10.2026 alkaen.
1. Myyjän tiedot
Atelii Oy / Savikylpy
Y-tunnus 3531307-4
Silmutie 2, 90190 Rovaniemi.
Sähköposti: savikylpy@gmail.com
puhelin 044 998 1124 (Adele) ja 040 411 8102 (Helena).
2. Varaaminen ja maksaminen
Paikka varataan verkkokaupassa. Varaus vahvistuu, kun maksu on onnistunut, ja vahvistus lähetetään ostossa annettuun sähköpostiosoitteeseen.
Hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Maksutapoina ovat maksukortit, Apple Pay, Google Pay ja Stripe Link. Maksut käsittelee Stripe.
Varaus koskee valittua pajaa, ajankohtaa ja osallistujamäärää.
Kun varaat paikkoja myös muille, vastaat siitä, että osallistujat tuntevat nämä ehdot ja että heidän yhteystietonsa saa antaa meille pajaan liittyvää viestintää varten.
3. Peruutukset ja varauksen siirtäminen
Peruutukset tehdään sähköpostitse osoitteeseen savikylpy@gmail.com.
Kun peruutus tehdään vähintään 72 tuntia ennen pajan alkua, osallistumismaksu palautetaan kokonaan.
Alle 72 tuntia ennen alkua tehdystä peruutuksesta maksua ei palauteta.
Paikan voi siirtää toiselle henkilölle maksutta, kun siitä ilmoitetaan meille etukäteen.
Siirrosta toiseen pajaan voidaan sopia tilanteen mukaan. Sairastuessa tai muun yllättävän esteen sattuessa ota yhteyttä, niin etsitään ratkaisu yhdessä.
Kuluttajansuojalain mukaista 14 päivän peruuttamisoikeutta ei sovelleta, koska kyse on tiettynä ajankohtana järjestettävästä vapaa-ajanpalvelusta.
Jos varaus on maksettu lahjakortilla, palautus tehdään lahjakortin saldona.
4. Jos Savikylpy peruu pajan
Paja voidaan perua, jos osallistujia on liian vähän, ohjaaja sairastuu tai pajaa ei muusta syystä voida järjestää. Ilmoitamme asiasta mahdollisimman pian. Voit valita, palautetaanko maksu kokonaan vai siirretäänkö varaus toiseen pajaan.
5. Mitä pajan hintaan sisältyy
Hintaan sisältyvät ohjaus, materiaalit, työvälineet sekä töiden viimeistely ja poltot pajan kuvauksessa kerrotulla tavalla. Mahdolliset tarjoilut ja lisäpalvelut kerrotaan pajakohtaisesti. Aiempaa kokemusta ei tarvita, ellei pajan kuvauksessa toisin mainita.
6. Osallistuminen
Ikäraja. Avoimet pajat on tarkoitettu yli 12-vuotiaille. Alle 15-vuotiaat osallistuvat aikuisen seurassa, ja myös mukana olevalle aikuiselle varataan oma maksettu paikka.
Myöhästyminen. Paja alkaa ilmoitettuna aikana. Myöhästyminen ei pidennä pajaa eikä oikeuta hyvitykseen.
Saapumatta jättäminen. Jos osallistuja ei saavu paikalle eikä varausta ole peruttu ajoissa, osallistumismaksua ei palauteta.
Turvallisuus. Noudatathan ohjaajien käyttö- ja turvallisuusohjeita. Tarjoamme työvälineet ja esiliinat, mutta suosittelemme vaatteita, jotka saavat likaantua.
Allergiat. Jos pajaan kuuluu tarjoilu, kerrothan allergioista ja erityisruokavalioista etukäteen sähköpostitse.
Otamme pajoissa kuvia viestintäämme ja sosiaaliseen mediaan. Kuvaamme pääasiassa käsiä, töitä ja tunnelmaa. Jos haluamme julkaista kuvan, jossa olet selvästi tunnistettavissa, kysymme siihen luvan. Kerrothan ohjaajille, jos et halua esiintyä kuvissa lainkaan. Poistamme julkaistun kuvan pyynnöstä.
7. Töiden valmistuminen
Työt eivät valmistu pajan aikana. Ne kuivuvat, viimeistellään, lasitetaan tarvittaessa ja poltetaan uunissa, mihin kuluu yleensä noin kuukausi. Keramiikka on käsityötä, ja työ voi haljeta, vääntyillä tai rikkoutua kuivumisen tai polton aikana. Käsittelemme jokaista työtä huolella, mutta emme voi taata lopputulosta emmekä vastaa ennakoimattomista muutoksista, ellei niiden syy ole meidän virheemme tai huolimattomuutemme. Käytämme korkeanpolton savia ja elintarvikekelpoisia lasitteita.
8. Valmiiden töiden noutaminen
Ilmoitamme sähköpostitse, kun työt ovat valmiita. Työt noudetaan pajalta osoitteesta Silmutie 2, Rovaniemi.
Säilytämme valmiita töitä kolme kuukautta ilmoituksesta. Sen jälkeen noutamattomat työt voidaan hävittää. Jos et pääse noutamaan töitä ajoissa, ota yhteyttä.
Postitus on mahdollinen erikseen sovittaessa, ja sen kulut kerrotaan etukäteen.
9. Lahjakortit
Lahjakortti on voimassa 12 kuukautta ostopäivästä, ja voimassaoloaika on merkitty korttiin.
Lahjakortilla voi maksaa kaikki Savikylvyn verkkokaupassa myytävät pajat. Koodi syötetään kassalla kohtaan "alennuskoodi/lahjakortti". Lahjakortin voi käyttää kerralla tai osissa, ja sen voi antaa eteenpäin. Jos pajan hinta ylittää lahjakortin arvon, erotus maksetaan tavalliseen tapaan.
Lahjakorttia ei voi vaihtaa rahaksi, eikä käyttämätöntä arvoa palauteta.
Lahjakortin koodi lähetetään sähköpostitse. Säilytä koodi, sillä kadonnutta koodia emme voi korvata.
10. Ryhmäpajat ja yksityistilaisuudet
Tarjouksella myytäviin ryhmäpajoihin, kuten työyhteisöjen virkistyspäiviin ja juhliin, sovelletaan ryhmäpajojen ehtoja.
11. Palaute, reklamaatiot ja riitojen ratkaisu
Palautteen ja reklamaatiot voi lähettää osoitteeseen savikylpy@gmail.com. Toivomme yhteydenottoa mahdollisimman pian.
Pyrimme ratkaisemaan erimielisyydet ensisijaisesti neuvottelemalla asiakkaan kanssa.
Jos sopuun ei päästä, kuluttaja-asiakas voi viedä asian maksutta Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. Ennen sitä kannattaa olla yhteydessä Kilpailu- ja kuluttajaviraston kuluttajaneuvontaan (kkv.fi).
Nämä ehdot eivät rajoita kuluttajansuojalain mukaisia kuluttajan oikeuksia.
12.Kampanjoiden alennuskoodeja voi käyttää yhden varausta kohden, eikä niitä voi yhdistää muihin alennuksiin. Koodin voimassaoloaika ja ehdot kerrotaan kampanjan yhteydessä. Alennusta ei myönnetä jälkikäteen jo tehtyihin varauksiin, eikä koodia voi vaihtaa rahaksi.
13. Tietosuoja
Käytämme asiakkaan tietoja varauksen, maksun ja töiden toimittamisen hoitamiseen. Kun varaus tehdään useammalle osallistujalle, keräämme varauksen yhteydessä myös osallistujien nimet ja sähköpostiosoitteet. Lähetämme niihin pajaan liittyvää tietoa, kuten ohjeita ja ilmoituksen valmiista töistä. Uutiskirjeitä ja kampanjaetuja lähetämme vain niille, jotka ovat itse liittyneet postituslistallemme. Listalta voi poistua milloin tahansa jokaisen viestin lopussa olevasta linkistä. Otamme pajoissa kuvia viestintäämme kohdan 6 mukaisesti.
Lisätietoja tietosuojaselosteessa.
14. Ehtojen muuttaminen
Voimme päivittää näitä ehtoja. Varaukseen sovelletaan varaushetkellä voimassa olleita ehtoja.